Per potere garantire un servizio eccellente tutte le nostre spedizioni sono affidate ai migliori corrieri.
Prima della consegna il corriere provvederà, a nostre spese, a contattarvi, per definire insieme a voi il momento più adeguato per la consegna al domicilio indicato al momento dell’ordine.
Le consegne saranno effettuate entro un tempo di 3-5 giorni lavorativi dalla data di avvenuta spedizione.
Appena partita la spedizione, vi invieremo una e-mail di conferma partenza ordine.
Tutti i nostri prodotti viaggiano adeguatamente imballati e sono coperti da polizza assicurativa che tutela il cliente in caso di rottura o smarrimento durante il trasporto dell'ordine.
Ci raccomandiamo di controllare sempre il numero e il buono stato dei colli; in caso di danneggiamenti, vi preghiamo di fare riferimento a quanto indicato nell’Art.6 delle Condizioni Generali di Vendita.
Per informazioni sulla spedizione vi invitiamo a contattare il nostro Customer Service al numero verde 800 960574.
Ricordiamo che è sempre possibile indicare sul modulo d’ordine un indirizzo di spedizione diverso dall’indirizzo di fatturazione.
Ad esempio, in caso di omaggi ad altre persone, sarà necessario indicare anche l’indirizzo e numero di telefono del destinatario. In questo caso la fattura sarà ovviamente recapitata a chi ha effettuato l’ordine ed il pagamento.
Doyouwine utilizza esclusivamente imballi affidabili, sicuri ed ecologici. L'intera confezione è riciclabile al 100%. Per le spedizioni abbiamo deciso di utilizzare imballaggi sicuri e brevettati EWINE SECURE PACK®. Nel caso di spedizioni omogenee per produttore o di selezioni miste, privilegiamo gli imballi degli stessi produttori.
Il costo della spedizione è di 9,50 euro. Le spese di spedizione sono gratuite per ordini superiori ai 90 euro.
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